CPQ (Configure, Price, Quote) ist ein Begriff, der in der B2B-Bereich verwendet wird, um Softwaresysteme zu beschreiben, die Vertriebsmitarbeitern helfen, komplexe Angebote in wesentlich kürzerer Zeit zu erstellen.
Das CPQ-Tool ist besonders wichtig für Vertriebsmitarbeiter, da es eine extrem schnelle und bequeme Erstellung von Angeboten direkt nach eingehender Analyse der Bedürfnisse des jeweiligen Kunden ermöglicht. Auf diese Weise können wir den Kunden noch bessere und attraktivere Angebote unterbreiten, alles innerhalb der Sales-Cloud-Plattform. Angebote, die mit CPQ erstellt werden, sind fachgerecht automatisiert, nach einem vorgegebenen Regelwerk. Dies ermöglicht es, die attraktivsten Preise unter Berücksichtigung der entsprechenden Mengen, Rabatte, Anpassungen oder zusätzlichen Merkmalen der vom Unternehmen angebotenen Produkte anzubieten. Salesforce CPQ bietet Händlern eine benutzerfreundliche Lösung, die aufgrund der Cloud-basierten Plattform auf jedem Gerät verfügbar ist.
Wie kann Salesforce CPQ Ihrem Unternehmen helfen?
1. CPQ steigert die Effektivität Ihres Vertriebs durch attraktive und gut zugeschnittene Angebote
Wenn man viel Zeit damit verbringt, verschiedene mögliche Angebote und Konfigurationen verfügbarer Lösungen durchzusehen (oft aufgrund fehlender Informationen), verschwendet man sowohl die Zeit der Verkäufer als auch der Käufer, wodurch das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit des Unternehmens in den Augen des Kunden sinken. Die Lösung für dieses Problem könnten CPQ-Anwendungen sein, die jedes mögliche Bewertungsszenario vorhersagen und so den gesamten Angebotsprozess optimieren. Dank einer umfassenden Analyse der Kundenbedürfnisse steigt die Genauigkeit der von Salesforce CPQ-Benutzern angebotenen Angebote im Durchschnitt um bis zu 30%!
2. CPQ beschleunigt den Verkaufsprozess
Anwender von Salesforce CPQ haben bereits festgestellt, dass der Verkaufs- und Bewertungsprozess dreimal schneller sein kann als vor der CPQ-Implementierung. Der Einsatz von CPQ hilft Unternehmen dabei, viel Zeit zu sparen und Vorgänge vor unnötigem Stillstand des gesamten Verkaufsprozesses zu bewahren.
3. CPQ ermöglicht Kostenreduktion und Erhöhung der Einnahmen
Die Nutzung von CPQ ermöglicht es Unternehmen, sich auf effektive Verkäufe zu konzentrieren und die besten Verkaufspraktiken zu nutzen. Dadurch können Unternehmen viel Aufwand sparen und kostspielige Schulungen für Vertriebsmitarbeiter vermeiden, und die Kooperationsbereitschaft und das Interesse potenzieller Kunden nimmt deutlich zu. In dem Maße, wie die Angebotsabgabe und der endgültige Verkauf zu einem bequemen und einfacheren Prozess werden, wächst der Erfolg der Vertriebsabteilungen und damit auch der Gewinn für das gesamte Unternehmen.
Dies sind nur einige Beispiele für die Vorteile des Einsatzes von CPQ in der Praxis. Wie Sie sehen können, ermöglicht es den Unternehmen, den Angebotslebenszyklus vollständig zu automatisieren und den gesamten Verkaufsprozess zu beschleunigen. Dadurch können Sie noch bessere und individuellere Angebote erstellen und gute Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen. CPQ ermöglicht es, maßgeschneiderte Vorschläge und Lösungen anzubieten, die den spezifischen Bedürfnissen eines bestimmten Kunden entsprechen. Diese Lösungen basieren in der Regel auf bereits bestehender Customer Relationship Management (CRM)-Software oder wurden speziell für die Integration mit einem oder mehreren CRM-Tools entwickelt. Eine dieser Lösungen ist Salesforce CPQ, mehr dazu finden Sie HIER.
