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Salesforce Training

Sind Sie auf der Suche nach einem Salesforce-Training auf höchstem Niveau, das seinen Nutzern das nötige Wissen vermittelt und außerdem für eine große Systemakzeptanz sorgt?

Unsere Trainingsprogramme vermitteln Ihrem Team die notwendigen Fähigkeiten für eine effektive Arbeit mit dem Salesforce-System. Wir schulen sowohl Salesforce-Administratoren als auch Systembenutzer.

ÜBERSICHT
Service-Schwerpunkt

Die effektive Schulung der Systembenutzer ist das wichtigste Element des Implementierungsprozesses. Ohne sie ist eine Systemeinführung entweder unmöglich oder höchst ineffektiv. Aus diesem Grund ist die Schulung ein wesentlicher Bestandteil unserer Implementierungsprojekte.

Eine Schulung mit Cloudity ist der beste Weg, um die Salesforceprodukte und Anwendungen kennenzulernen. Wir vermitteln den Anwendern ein umfassendes Verständnis und gewährleisten die vollständige Übernahme des Systems in die tägliche Arbeit Ihrer Mitarbeiter.

Unsere zertifizierten Trainer bereiten Programme vor und führen sie durch, individuell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten. Egal, ob Systembenutzer oder Systemadministrator, wir liefern komplette Schulungsprogramme und alle notwendigen Schulungsmaterialien.

Wir garantieren ein hohes Arbeitstempo bei der Vorbereitung und Durchführung der Schulungen und sorgen für eine schnelle Beherrschung der Anwender. Schulungszeiten, Ort und Form (vor Ort
oder online) werden individuell und je nach den Bedürfnissen des Kunden festgelegt.

Warum sollten Sie Ihre Schulungen mit Cloudity durchführen?

Finden Sie sich in den Problemen weiter unten wieder? Schauen Sie sich an, wie wir die Probleme von einigen unsere Kunden gelöst haben, indem wir das Verständnis Ihrer Mitarbeiter verbessert haben, durch gute Schulung.

Salesforce ist
ein neues System

Es wurde auf globaler Ebene entschieden, dass wir Salesforce auch in unser lokales Unternehmen implementieren. Die Schulung aber liegt in unserer Verantwortung, wir müssen allen unseren Mitarbeitern beibringen, wie man mit dem neuen System umgeht.

Salesforce ist schon implementiert,
aber noch nicht vollständig angenommen

Da wir nicht alle Funktionen von SF verwenden, ist unser Unternehmen nicht skalierbar.
Unsere Mitarbeiter sind nicht bereit, Sales Force zu nutzen und einige unsere Prozesse werden noch mit unserem alten System durchgeführt. Deshalb können wir das alte System noch nicht abschalten.

Wir brauchen einen
System Administrator im Team

Wir arbeiten seit Kurzem mit Salesforce und es wird immer klarer, dass wir einen Salesforce Administrator im Team benötigen, um unsere Mitarbeiter bei der täglichen Nutzung und Entwicklung zu unterstützen.

WAS SIE DAVON HABEN

Vorteile

Salesforce Training ganz nach Ihren Bedürfnissen

Wir wissen, wie wichtig Schulungen sind, um sicherzustellen, dass jeder der Mitarbeiter das System voll und ganz versteht. Wir führen eine Analyse des Schulungsbedarfs durch, um Kompetenzlücken und den Bedarf an zusätzlichen Schulungsmaterialien zu ermitteln. Ob Ihr Team online oder vor Ort arbeitet, ob es sich um eine Person oder mehrere Personen handelt, wir wählen die Schulungswerkzeuge und den Ansatz aus, der für den Lernprozess am vorteilhaftesten ist. In der Zwischenzeit können sich Ihre Mitarbeiter auf das Lernen konzentrieren.

Sparen Sie Zeit und Ressourcen

Das Outsourcen von Training ist profitabel und es spart Zeit. Fokussieren Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens und übergeben Sie uns die Verantwortung, Ihre Mitarbeiter auf das neue System vorzubereiten. Wir können Ihre Mitarbeiter von überall auf der Welt auf Englisch, Deutsch, Polnisch oder Schwedisch coachen.

Zertifizierte Spezialisten

Je nach Umfang der Schulung wird diese von einem Experten für die jeweilige Cloud durchgeführt. Cloudity Mitarbeiter sind zertifizierte Spezialisten, die Erfahrung sowohl in Salesforce-Implementierung als auch in Beratungsprojekten haben. Im Jahr 2019 erhielten unsere Experten die größte Anzahl von Zertifikaten unter den polnischen Salesforce-Partnern. Unter unseren Kunden waren zum Beispiel Hitachi, Paulaner, Quiksilver, Devskiller und Scrive.

WIE WIR ARBEITEN
Action Plan

Was macht das
Training von Cloudity so besonders

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit führen wir eine vollständige Analyse des Schulungsbedarfs durch. Wir passen alle Schulungen an die Bedürfnisse der Teilnehmer an und schlagen passende Schulungsmethoden, Schulungsmaterialien (Benutzerhandbuch, Anleitungsfilm etc.), zusätzliche Aufgaben vor und nach der Schulung, Zeit und Schulungsort vor. Als Teil des angebotenen Trainings und unserer Erfolgsgarantie wird der Kunde von unserem Team von Trainern und Beratern sowie einem Product Owner unterstützt, der das gesamte Schulungsprojekt leitet und laufend mit dem Kunden kommuniziert.

Wie wir
kommunizieren

Uns ist die Kontinuität der Kommunikation wichtig. Deshalb organisieren wir wöchentliche Statusgespräche sowie Workshops und persönliche Treffen. Die Form der Kommunikation und deren Häufigkeit hängt vom Projekt ab. Wir beantworten alle Anfragen immer zeitnah. Wir behandeln den Kunden als Partner – dieser Ansatz funktioniert am besten!

Wir sind hier um
Ihnen zu helfen

Wir sind jederzeit für Sie da und beantworten Ihre Fragen. Unsere Trainer und Berater helfen und beraten Sie bei allen auftretenden Fragen zum Salesforce Wissens- und Lernprozess. Unsere Trainer unterstützen die Teilnehmer während und nach der Schulung und beantworten ihre Fragen.

Wir erkennen auch die neu aufkommende Bedürfnisse unserer Kunden. Wir werden sie nicht nur unterstützen, sondern entwickeln auch ihr Salesforce Wissen. Wenn es sich herausstellt, dass mehr Lernunterstützung benötigt wird, führen wir neue, komplexere Schulungen ein und wechseln die Management Lösungen in separaten Projekten.

THEY TRUSTED US

Client Success Stories

See how our customers overcame their challenges thanks to Salesforce Sales Cloud.
We encourage you to read the success stories below!

DevSkiller: Implementation of Sales Cloud & Change Management

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Orkel Direkte AS: Implementation of Sales Cloud & Change Management

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SCRIVE: Implementation of Sales Cloud & Change Management

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Testimonials

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Cloudity was responsible for customization of Salesforce platform to correspond with Aava Mobile GmbH needs, configuration and development of Salesforce solution for supporting the support team and bringing them convenient working conditions, configuration and development of Salesforce Communities solution for Aava Mobile's customers and partners.
I confirm the proper quality of delivered services as well as the necessary knowledge and experience of consultants who led the project. I recommend Cloudity as a Salesforce consultancy services provider.

Sven Johannsen
Chief Sales Officer, Aava Mobile GmbH

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AMX Germany GmbH started the cooperation with Cloudity at the end of December 2020. We entrusted Cloudity with the implementation of Salesforce Revenue Cloud. The goal was to implement the solution at the earliest convenience. Therefore, the project was conducted in the agile methodology to provide more flexibility as well as efficiency to achieve optimal results.
The project lasted a month and the solution was released after a three-week implementation.
We are very pleased with the results of the project and recommend Cloudity as an experienced and trustworthy Salesforce consultancy services provider. Our cooperation has been very productive and we are looking forward to working with Cloudity in the future!

Sebastian Paasch
Managing Director, AMX Germany GmbH

           

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Arek Janik
Sales Manager

Leistungen – Salesforce Training

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