DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Willkommen bei Cloudity. Wir respektieren das Recht auf Privatsphäre derjenigen, die Cloudity sp. z.o.o. (im Folgenden: „Cloudity„) über diese Website ihre persönlichen Daten anvertrauen, insbesondere der Teilnehmer an den von Cloudity organisierten Veranstaltungen und Business Breakfasts, unserer Vertragspartner und deren Mitarbeiter, der Personen, die sich bei Cloudity bewerben und der Newsletter-Abonnenten (im Folgenden: „Nutzer„), und erklären, dass alle erhaltenen Daten in Übereinstimmung mit der nationalen und europäischen Gesetzgebung und den Bedingungen, die ihre Sicherheit garantieren, verarbeitet werden.
In der folgenden Richtlinie legen wir die für Cloudity geltenden Datenschutzbestimmungen dar, die durch die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG („DSGVO“) festgelegt werden und erläutern Ihnen den Umgang mit Ihren Daten, wenn Sie mit uns über unsere Website in Kontakt treten.
1. Welche Daten wir verarbeiten, wie lange und zu welchem Zweck
1.1 Informatorische Nutzung der Website
Umfang der Verarbeitung. Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie uns nicht anderweitig Informationen übermitteln (wie z.B. per E-Mail), erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website aufrufen, sind das die folgenden Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Website, von der die Anforderung kommt, Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche, Sprache und Version der Browsersoftware.
Zweck und Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung dient dem Zweck, den Abruf der Website technisch möglich zu machen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. IP-Adressen speichern wir, um Missbrauch nachverfolgen zu können. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Wahrung unserer berechtigten Interessen. In den eben genannten Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung.
Dauer der Speicherung. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. IP-Adressen speichern wir sieben Tage.
Empfänger. Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden.
1.2 Kontaktformular
Umfang der Verarbeitung. Auf unserer Internetseite bieten wir Ihnen ein Formular an, über das Sie elektronisch mit uns Kontakt aufnehmen können. In diesem Fall werden die in die Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und verarbeitet. Hierbei handelt es sich um: Name, Titel, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Angaben im Freitextfeld. Dabei sind die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder Pflichtangaben. Wird die Nachricht über das Kontaktformular abgesendet, dann werden folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse des Nutzers, Datum und Uhrzeit. Für die Verarbeitung der Daten wird vor Absendung eine Einwilligung eingeholt und dabei auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Sie können selbstverständlich auch über die bereitgestellte E-Mail-Adresse mit uns kommunizieren. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet.
Zweck und Rechtsgrundlage. Die Daten werden ausschließlich für die Ermöglichung der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung. Die Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail an uns übermittelt werden, werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeitet. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf mit dem Ziel des Abschlusses eines Vertrages, dann ist die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
Dauer der Speicherung. Die in dieser Unterziffer genannten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Das ist der Fall, wenn der jeweilige Kontakt beendet ist. Beendet ist der Kontakt, wenn sich Ihr Anliegen z.B. durch Beantwortung Ihrer Fragen erledigt hat.
Empfänger. Ihre Daten werden nicht an Dritte weiter gegeben.
1.3 Newsletter
Umfang der Verarbeitung. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, benötigen wir lediglich Ihre E-Mail-Adresse. Alle weiteren Angaben sind freiwillig. Sie erhalten zunächst eine E-Mail mit einem Link, den Sie anklicken müssen, um zu bestätigen, dass Sie den Newsletter erhalten möchten. So verhindern wir, dass jemand in Ihrem Namen missbräuchlich den Newsletter bestellt. Wenn Sie zugestimmt haben, dass wir analysieren, wie Sie unseren Newsletter nutzen, dann werten wir aus, wann Sie mit was für einem Browser und von welchem Ort aus Sie den Newsletter geöffnet und welche Inhalte Sie interessiert haben.
Zweck und Rechtsgrundlage. Ihre Daten werden nur zum Zweck des Versandes unseres Newsletters und zur Kundenbetreuung, um Sie (soweit das rechtlich erlaubt ist) – ggf. nach Recherche weiterer Daten – individuell zu kontaktieren, um Ihnen Angebote zu machen und Ihren Bedarf an unseren Leistungen abzuklären. Die Analyse der Nutzung dient dem Zweck, unser Angebot zu verbessern. Ihre Anmeldung für den Newsletter, ggf. Ihre Zustimmung zur Nutzungsanalyse und Ihre Bestätigung der Anmeldung speichern wir, um nachweisen zu können, dass Sie sich tatsächlich angemeldet haben. Rechtsgrundlage ist somit Ihre Einwilligung. Soweit es um den Nachweis der Einwilligung und die Ansprache von Interessenten geht, stellt unser berechtigtes Interesse die Rechtsgrundlage dar. Berechtigtes Interesse ist insoweit die Abwehr von unberechtigten Rechtsansprüchen und die Förderung unserer Absatztätigkeit.
Dauer der Speicherung. Zum Zweck der Zusendung des Newsletters und der Nutzungsanalyse speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur endgültigen Einstellung des Newsletters. Bei Zwecken der Betreuung von Interessenten an unseren Produkten löschen wir Ihre Daten, sobald Sie der Verwendung widersprechen, oder nach Ablauf von fünf Jahren nach Ihrer letzten Interessebekundung; zum Zweck des Nachweises der Einwilligung bis drei Jahre nach Versendung letzten Newsletters an Sie. Wenn Sie Ihre Newsletter-Anmeldung nicht bestätigen, löschen wir Ihre Daten nach 24 Stunden.
Empfänger. Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für uns die Aufbereitung der Daten und den Versand der Newsletter technisch abwickeln und im Rahmen einer Auftragsverarbeitung tätig werden.
1.4 Anmeldung für Events
Umfang der Verarbeitung. Wenn Sie sich für eine Veranstaltung anmelden, benötigen wir je nach Art der Veranstaltung bestimmte Daten von Ihnen. Im Anmeldeformular ist gekennzeichnet, welche Angaben erforderlich sind und welche freiwillig.
Zweck und Rechtsgrundlage. Ihre Daten nutzen wir nur für die Veranstaltung und um Ihnen Informationen zu ähnlichen Veranstaltungen zu schicken, ferner um nachzuweisen, dass wir Ihnen diese Informationen aufgrund Ihrer vorangegangenen Anmeldung schicken dürfen und zur Kundenbetreuung. Wenn die Teilnahme an der Veranstaltung kostenpflichtig ist, müssen wir Ihre Anmeldung und ggf. Zahlungsdaten auch aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen speichern. Wir verarbeiten somit Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrags. Die Verarbeitung zum Zweck des Nachweises Ihrer Anfrage erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. Grundlage für die Aufbewahrung von z.B. Handels- oder Geschäftsbriefen oder Buchungsbelegen sind steuer- und handelsrechtliche Vorschriften (§ 147 AO, 257 HGB). Berechtigte Interessen sind die Erfüllung Ihrer Anfragen, die Förderung des Absatzes unserer Produkte und Dienstleistungen durch entsprechende Werbung, die Geltendmachung oder Ausübung von Rechtsansprüchen oder die Verteidigung gegen Rechtsansprüche.
Dauer der Speicherung. Wir löschen Ihre Daten bei Geschäftsbriefen und anderen steuerrelevanten Unterlagen bis zum 31. März des siebten Kalenderjahrs nach Entstehen, bei Buchungsbelegen des elften Kalenderjahrs nach Entstehen. Bei Veranstaltungszwecken löschen wir Ihre Daten drei Monate nach dem Ende der Veranstaltung; zum Zweck des Informationsversandes, sobald Sie widersprechen oder wir den Informationsversand endgültig einstellen; zum Zweck der Kundenbetreuung, sobald Sie widersprechen oder bis zum 31. März des fünften Kalenderjahrs nach dem Ende der letzten Veranstaltung, zu der Sie angemeldet oder an der Sie teilgenommen haben, oder nach Ihrer letzten sonstigen Interessenbekundung; zum Zweck des Nachweises Ihrer Anmeldung bis zum 31. März des vierten Kalenderjahres, das auf den letzten Informationsversand folgt.
Empfänger. Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für uns die Aufbereitung der Daten und den Einladungsversand technisch abwickeln und bei der Durchführung des Events im Rahmen einer Auftragsverarbeitung tätig werden. Ihre Daten werden im Übrigen nicht an Dritte weitergegeben. Eventuelle Ausnahmen (z.B. bei Kooperationsveranstaltungen) werden bei der Anmeldung klar kommuniziert.
1.5 Cookies – Allgemeines
Umfang der Verarbeitung. Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die vom Internetbrowser auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Ein Cookie enthält eine Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung Ihres Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Wir setzen des Weiteren Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt: Identifikation des Nutzers. Beim Aufruf unserer Website wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten im Rahmen eines Cookie-Banners eingeholt. In diesem Zusammenhang erfolgt auch ein Hinweis auf diese Datenschutzerklärung.
Zweck und Rechtsgrundlage. Cookies setzten wir einerseits zum Zweck der Vereinfachung der Nutzung unserer Websites ein. Die Verwendung anderer Cookies erfolgt zu Analysezwecken, um insbesondere die Qualität unserer Website zu verbessern und interessante Themen zu ermitteln. Das Setzen von Cookies erfolgt einerseits auf Grundlage Ihrer Einwilligung, andererseits – bei technisch notwendigen Cookies – auf Basis unseres berechtigten Interesses. In dem hier beschriebenen Zweck liegt auch unser berechtigtes Interesse.
Dauer der Speicherung. Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert. Die Dauer der Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers entnehmen. Durch die Änderung von Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Übertragung von Cookies unterbinden oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen, z.B. wenn Sie Ihren Browser schließen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
Empfänger. Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Website als Auftragsverarbeiter tätig werden. Weitere Empfänger entnehmen Sie bitte ggfs. den unten aufgeführten Informationen bei den jeweiligen Diensten.
Widerspruch. Weitere Informationen zum Einsatz von Cookies sowie dazu, wie Sie Cookies deaktivieren können, finden Sie unter www.meine-cookies.org oder www.youronlinechoices.com/de.
1.6 Consent Manager (Cookiebot)
Umfang der Verarbeitung. Wir verwenden den Cookie Consent Manager „Cookiebot“ von Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Denmark, https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/ Über das Cookie Banner wählen Sie eine Einstellung, ob und welche Cookies Sie bei der Nutzung unserer Website zulassen möchten. Diese Entscheidung wird protokolliert.
Zweck und Rechtsgrundlage. Die Cookies werden gesetzt, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen und um dies jederzeit nachweisen zu können. Das Setzen des Cookies erfolgt, da es sich um ein technisch notwendiges Cookie handelt, auf Basis unseres berechtigten Interesses. In dem hier beschriebenen Zweck liegt auch unser berechtigtes Interesse.
Dauer der Speicherung Ihre Auswahl wird 12 Monate lang gespeichert, danach öffnet sich das Consent Banner automatisch erneut, um Ihre Einwilligung nochmals abzufragen.
Empfänger. Diese Daten werden durch Cybot im Rahmen einer Auftragsverarbeitung verarbeitet.
Widerruf. Sie können jederzeit Ihre Einwilligung ändern und widerrufen.
1.7 Social Media
Umfang der Verarbeitung. Auf unserer Website werden Social Plugins der unten aufgeführten Anbieter eingesetzt. Die Plugins können Sie daran erkennen, dass sie mit dem entsprechenden Logo gekennzeichnet sind. Über diese Plugins werden unter Umständen Informationen, zu denen auch personenbezogene Daten gehören können, an den Dienstebetreiber gesendet und ggf. von diesem genutzt. Wir verhindern die unbewusste und ungewollte Erfassung und Übertragung von Daten an den Diensteanbieter durch eine sog. 2-Klick-Lösung. Um ein gewünschtes Social Plugin zu aktivieren, muss dieses erst durch Klick auf den entsprechenden Schalter aktiviert werden. Erst durch diese Aktivierung des Plugins wird auch die Erfassung von Informationen und deren Übertragung an den Diensteanbieter ausgelöst. Wir erfassen selbst keine personenbezogenen Daten mithilfe der Social Plugins oder über deren Nutzung. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten ein aktiviertes Plugin erfasst und wie diese durch den Anbieter verwendet werden. Derzeit muss davon ausgegangen werden, dass eine direkte Verbindung zu den Diensten des Anbieters aufgebaut wird sowie mindestens die IP-Adresse und gerätebezogene Informationen erfasst und genutzt werden. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, dass die Diensteanbieter versuchen, Cookies auf dem verwendeten Rechner zu speichern. Welche konkreten Daten hierbei erfasst und wie diese genutzt werden, entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Diensteanbieters. Bekannt ist, dass z.B. Facebook Sie als Besucher einer bestimmten Seite identifizieren kann, wenn Sie zeitgleich zum Besuch unserer Seite bei Facebook angemeldet sind.
Wir haben auf unserer Website die Social-Media-Buttons folgender Unternehmen eingebunden:
Facebook: https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy,
Linkedin: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content,
Twitter: https://twitter.com/en/privacy,
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
Glassdoor: http://hrtechprivacy.com/brands/glassdoor#cookie-policy
Xing: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
Twitter: https://help.twitter.com/pl/rules-and-policies/twitter-rules
Zweck und Rechtsgrundlage: Die Einbindung erfolgt zu dem Zweck, Ihnen das Teilen von Inhalten über die von Ihnen genutzten Diensteanbieter zu ermöglichen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt aufgrund eines Vertrags, der zustande kommt, wenn Sie die Social Media Schaltfläche aktivieren.
Dauer der Speicherung. Wie dargelegt speichern wir keine Daten, die sich aus der Weiterleitung an den Diensteanbieter ergeben.
1.8 Bewerbungen
Umfang der Verarbeitung. Wenn Sie sich bei uns über die Internetseite bewerben, verarbeiten wir diejenigen Informationen, die wir im Rahmen des Bewerbungsverfahrens von Ihnen erhalten, z.B. durch hochgeladene Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Schriftverkehr, telefonische oder mündliche Angaben. Für uns von Relevanz sind neben Ihren Kontaktdaten insbesondere Angaben zu Ihrer Ausbildung, Ihrer Arbeitserfahrung und Ihren Fähigkeiten. Recherchen über Sie im Internet (sogenannte Background-Checks) führen wir nicht durch. Im Bewerbungsprozess werden wir keine Informationen verwenden, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, ebenso keine genetischen Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben, zur sexuellen Orientierung, zu einer Schwangerschaft oder zur Familienplanung. Wir bitten Sie, uns von vornherein keine derartigen Informationen zukommen zu lassen. Ausgenommen bleibt, dass wir Sie entsprechend ansprechen bzw. anschreiben werden, wenn Sie uns freiwillig Angaben zu Ihrem Geschlecht gemacht haben und dass wir vorliegende Informationen über eine Schwerbehinderung den gesetzlichen Vorschriften entsprechend verwenden werden. Sie sind jedoch in keinem Fall verpflichtet, uns derartige Informationen mitzuteilen. Um wiederkehrende Bewerber zu identifizieren, ohne ihre Daten speichern zu müssen, bilden wir einen pseudonymisierten Identifikationsschlüssel zu den personenbezogenen Daten eines Bewerbers.
Zweck und Rechtsgrundlage. Ihre Daten werden zunächst ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens verarbeitet. Bei Erfolg Ihrer Bewerbung werden sie Bestandteil Ihrer Personalakte und zur Durchführung und Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses verwendet. Können wir Ihnen derzeit keine Beschäftigung anbieten, verarbeiten wir Ihre Daten vorübergehend, um uns gegen eventuelle Rechtsansprüche zu verteidigen, insbesondere wegen einer angeblichen Benachteiligung im Bewerbungsverfahren. Soweit Sie Kostenerstattungen erhalten, werden die entsprechenden Buchungsunterlagen zur Erfüllung der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet. Grundlage der Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren ist die Befugnis, personenbezogene Daten für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses zu verarbeitet werden, wenn dies für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses oder nach Begründung des Beschäftigungsverhältnisses für dessen Durchführung oder Beendigung erforderlich ist. Informationen und Unterlagen, die Sie uns ohne eine entsprechende Aufforderung übersandt haben, verarbeiten wir aufgrund Ihrer Einwilligung. Nach einer Absage verarbeiten wir Ihre Daten noch für kurze Zeit (siehe unten) zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Berechtigtes Interesse ist insoweit die Verteidigung gegen Rechtsansprüche. Grundlage für die Aufbewahrung von z.B. Handels- oder Geschäftsbriefen oder Buchungsbelegen sind steuer- und handelsrechtliche Vorschriften (§§ 147 AO, 257 HGB).
Dauer der Speicherung. Hat Ihre Bewerbung Erfolg, werden Ihre Bewerbungsdaten nach den für Personalakten geltenden Regelungen verarbeitet und ggf. gelöscht. Hat Ihre Bewerbung keinen Erfolg, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach Versand der Absage. Soweit Sie Kostenerstattungen erhalten, werden die entsprechenden Buchungsunterlagen zur Erfüllung der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten bis maximal zum 31. März des elften Kalenderjahrs nach der Zahlung, im Fall von Handels- und Geschäftsbriefen und anderen besteuerungsrelevanten Unterlagen des siebten Kalenderjahrs nach ihrer Entstehung aufbewahrt.
Empfänger. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
1.9 Google Analytics
Umfang der Verarbeitung. Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“). Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da die IP-Anonymisierungsfunktion für Analytics aktiviert ist, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird Google die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Website und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber Cloudity zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird von Google nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Zweck und Rechtsgrundlage. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. a, welche durch das Cookie-Banner eingeholt wird, und Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie erfolgt, um unsere Webseite nutzerfreundlicher und interessanter zu gestalten sowie zur Absatzförderung. Darin ist ein berechtigtes Interesse im Sinne der vorgenannten Vorschrift zu sehen.
Dauer der Speicherung. Wir speichern diese Daten nicht selbst, sondern erhalten nur aggregierte Daten in Form von Nutzerstatistiken. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://policies.google.com/privacy
Empfänger. Die durch Cookies gewonnenen Informationen, Ihre IP-Adresse und die Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google kann diese gesammelten Informationen an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Google Dritte mit der Verarbeitung der Daten beauftragt.
Widerspruch. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Sie können die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website für die Zukunft deaktivieren (die Deaktivierung gilt nur für den Browser, in dem Sie sie gesetzt haben, und innerhalb dieser Domain). Auf Ihrem Gerät wird ein Opt-Out-Cookie gespeichert, d. h. Sie müssen diesen Link erneut anklicken, wenn Sie Ihre Cookies löschen.
1.10 Google Marketing Plattform (ehemals Double Click)
Umfang der Verarbeitung. Unsere Website nutzt die Google Marketing Plattform (früher „Google DoubleClick“). Diese Plattform verwendet Cookies, um die Relevanz der Anzeigen für die Nutzer und die Auswertungen des Erfolgs der Kampagnen zu verbessern oder die wiederholte Anzeige der Anzeigen bei einem Nutzer zu vermeiden. Zu diesem Zweck zeichnet Google über eine Cookie-ID auf, welche Anzeigen in welchem Browser konkret ausgespielt wurden und verhindert anschließend, dass sie im betreffenden Browser erneut angezeigt werden. Google kann die Cookie-IDs auch dazu verwenden, um festzustellen, ob eine Anzeige erfolgreich war (sog. Conversion). So wird beispielsweise ermittelt, ob ein Nutzer, der eine bestimmte Anzeige gesehen hat, später die Website des Werbetreibenden besucht und dort das beworbene Produkt kauft. Der Browser des Nutzers stellt beim Setzen des Cookies eine direkte Verbindung mit dem Server von Google her. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die von Google durch die Nutzung der Google-Marketing-Plattform erhoben werden. In jedem Fall wird, wie dargestellt, an Google übermittelt, dass Sie einen bestimmten Bereich unserer Website aufgerufen oder eine Anzeige angeklickt haben. Auch kann Google Ihren Besuch auf unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen, wenn Sie bei Google registriert sind. Aber auch wenn Sie nicht bei Google registriert sind oder sich nicht eingeloggt haben, wird Ihre IP-Adresse erfasst und gespeichert. Weitere Informationen zur Google-Marketing-Plattform finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/.
Zweck und Rechtsgrundlage. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. a, welche durch das Cookie-Banner eingeholt wird und Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie erfolgt, um unsere Webseite nutzerfreundlicher und interessanter zu gestalten sowie zur Absatzförderung. Darin ist ein berechtigtes Interesse im Sinne der vorgenannten Vorschrift zu sehen.
Dauer der Speicherung. Diese Daten werden für 1 Jahr gespeichert.
Empfänger. Die durch Cookies gewonnenen Informationen, Ihre IP-Adresse und die Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google kann diese gesammelten Informationen an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Google Dritte mit der Verarbeitung der Daten beauftragt.
Widerspruch. Sie können diese Art des Trackings verhindern, indem Sie (i) Ihren Browser von vornherein entsprechend konfigurieren (z.B. keine Cookies von Drittanbietern zulassen), (ii) die Cookies für das Conversion-Tracking deaktivieren (dazu müssen Sie in den Browser-Einstellungen Cookies der Domain www.googleadservices.com blockieren) oder (iii) zumindest die Werbung derjenigen Werbetreibenden ausschließen, die sich der Selbstregulierungskampagne „About Ads“ über den Link https://optout.aboutads.info advertising angeschlossen haben. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieses Angebots vollumfänglich werden nutzen können.
1.11 Google AdSense
Umfang der Verarbeitung. Wir benutzen Google AdSense. Dies ist ein von Google angebotener Dienst zur Integration von Anzeigen. Google AdSense verwendet ebenfalls Cookies. Darüber hinaus verwendet Google AdSense sogenannte Web Beacons. Web Beacons sind z.B. kleine digitale (Bild-)Dateien, die in eine Webseite eingebettet sind und auch als Zählpixel bezeichnet werden. Wenn ein Nutzer eine Seite aufruft, in die ein solches Zählpixel eingebettet ist, sieht er das Pixel zwar nicht, aber sein Webbrowser lädt das Pixel automatisch herunter, so dass der Computer des Nutzers eine Anfrage an den Server des Host-Unternehmens senden muss, auf dem das Quellpixel gespeichert ist. Auf diese Weise kann Google die Klicks auf dieser Website, den Verkehr auf ihr und ähnliche Informationen analysieren.
Zweck und Rechtsgrundlage. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. a, welche durch das Cookie-Banner eingeholt wird, und Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie erfolgt, um unsere Webseite nutzerfreundlicher und interessanter zu gestalten sowie zur Absatzförderung. Darin ist ein berechtigtes Interesse im Sinne der vorgenannten Vorschrift zu sehen.
Empfänger. Die durch Cookies und Web Beacons gewonnenen Informationen, Ihre IP-Adresse und die Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google kann diese gesammelten Informationen an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Google Dritte mit der Verarbeitung der Daten beauftragt.
Dauer der Speicherung. Die Daten werden nach unserem Wissen für drei Monate gespeichert. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://policies.google.com/privacy
Widerspruch. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Besitzen Sie Google Account besitzen, dann können Sie die personalisierte Anzeigenschaltung durch Google deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie hier: https://privacy.google.de/intl/de/take-control.html
Haben Sie kein Google Account, können Sie ein Browser Plugin zu installieren, um die personalisierte Anzeigenschaltung durch Google zu deaktivieren: https://support.google.com/ads/answer/7395996
1.12 Google Ads (ehemals AdWords)
Umfang der Verarbeitung Wir verwenden das Google Conversion-Tracking. Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Webseite gelangt, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Zweck und Rechtsgrundlage. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. a, welche durch das Cookie-Banner eingeholt wird, und Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie erfolgt, um unsere Webseite nutzerfreundlicher und interessanter zu gestalten sowie zur Absatzförderung. Darin ist ein berechtigtes Interesse im Sinne der vorgenannten Vorschrift zu sehen.
Empfänger. Die durch Cookies und Web Beacons gewonnenen Informationen, Ihre IP-Adresse und die Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google kann diese gesammelten Informationen an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Google Dritte mit der Verarbeitung der Daten beauftragt.
Dauer der Speicherung. Wir speichern diese Daten nicht selbst. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen: https://policies.google.com/privacy
Widerspruch. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Besitzen Sie Google Account besitzen, dann können Sie die personalisierte Anzeigenschaltung durch Google deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie hier: https://privacy.google.de/intl/de/take-control.html
Haben Sie kein Google Account, können Sie ein Browser Plugin zu installieren, um die personalisierte Anzeigenschaltung durch Google zu deaktivieren: https://support.google.com/ads/answer/7395996
1.13 YouTube
Umfang der Verarbeitung. Auf unserer Website binden wir YouTube-Videos ein. Das geschieht über ein sog. Plugin. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (nachfolgend „YouTube“), eine Tochtergesellschaft von Google. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Wird ein YouTube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters.
Zweck und Rechtsgrundlage. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. a, welche durch das Cookie-Banner eingeholt wird und Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie erfolgt, um unsere Webseite nutzerfreundlicher und interessanter zu gestalten sowie zur Absatzförderung. Darin ist ein berechtigtes Interesse im Sinne der vorgenannten Vorschrift zu sehen.
Dauer der Speicherung. Wir speichern diese Daten nicht selbst.
Empfänger. Die durch Cookies gewonnenen Informationen, Ihre IP-Adresse und die Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google kann diese gesammelten Informationen an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Google Dritte mit der Verarbeitung der Daten beauftragt.
Widerspruch. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Weitere Informationen darüber, wie sie durch Wahl verschiedener Einstellungsmöglichkeiten Ihre Privatsphäre stärker schützen können, erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube (https://policies.google.com/privacy).
1.14 Hotjar
Umfang der Verarbeitung. Unsere Website nutzt den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd., (St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta). Auch Hotjar arbeitet mit Cookies. Dieser Dienst ermöglicht es uns, Ihre Bewegungen auf unserer Website nachzuvollziehen und sog. Heatmaps zu erstellen, also grafische Darstellungen von Statistiken über die Frequentierung der Websites. Erkennbar ist, ob und wie viel und wohin Nutzer scrollen und welche Schaltflächen die Nutzer wie oft anklicken. Nachvollziehbar ist der Einsatz der Maus, wie weit gescrollt wird, die Bildschirmgröße des Geräts des Nutzers, Gerätetyp und Browserinformation, das Land, aus dem der Abruf erfolgt und die von den Nutzern bevorzugte Sprache der Website. Sollten Sie einmal personenbezogene Daten über die Website übermitteln, wird dies von Hotjar automatisch ausgeblendet und damit nicht erfasst. IP-Adressen werden nur anonymisiert gespeichert. Schließlich kann mithilfe von Hotjar auch direkt Feedback direkt von Nutzern eingeholt werden. Näheres können Sie unter https://www.hotjar.com/privacy erfahren.
Zweck und Rechtsgrundlage. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. a, welche durch das Cookie-Banner eingeholt wird und Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie erfolgt, um unsere Webseite nutzerfreundlicher und interessanter zu gestalten. Darin ist ein berechtigtes Interesse im Sinne der vorgenannten Vorschrift zu sehen.
Dauer der Speicherung. Hotjar setzt sog. Session Cookies, d.h diese werden nach Beendigung der Sitzung gelöscht.
Empfänger. Hotjar greift auf verschiedene Dienste von Drittanbietern wie Google Analytics und Optimizely zurück. Es kann deshalb der Fall sein, dass diese Dienste Daten erheben, die von Ihrem Browser im Rahmen von Web Page Requests übertragen werden. Das wären zum Beispiel Cookies oder Ihre IP-Adresse.
Widerspruch. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern Auch bietet Hotjar die Möglichkeit, mithilfe eines “Do Not Track-Headers” den Einsatz des Tools zu unterbinden. Hierzu sendet Ihr Browser eine Mitteilung an Hotjar mit der Aufforderung, das Tracking zu deaktivieren. Über entsprechende Einstellungen verfügt jeder gängige Browser. Sie müssen die Einstelung “Do Not Track” für jeden genutzten Rechner bzw. Browser einzeln einrichten. Sie können der Erhebung von Daten auch durch Vornahme entsprechender Einstellungen auf der Opt-out-Seite von Hotjar (https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out ) widersprechen.
1.15 Pardot (Salesforce)
Umfang der Erhebung. Wir verwenden das Pardot Marketing Automation System der Pardot LLC, 950 East Paces Ferry Rd. NE, Suite 3300, Atlanta, GA 30326, USA („Pardot“). Pardot ist ein salesforce Modul welches uns ermöglicht, die Nutzung unserer Website zu erfassen und auszuwerten. Pardot nutzt Cookies. Bei den gesetzten Cookies handelt es sich um einen sog. Visitor Cookie und um einen „Session Cookie“. Über den „Visitor Cookie“ wird eine Identifikationsnummer (ID) generiert, anhand der der Browser des Nutzers wiedererkannt wird. Beim Besuch unserer Website wird dann der Klickpfad erfasst und ein individuelles Nutzungsprofil erstellt. Der Session Cookie wird nur dann gesetzt, wenn sich ein Nutzer einloggt. Alle Cookies erhalten lediglich die ID. Geben Sie über unsere Website personenbezogene Daten freiwillig ein, werden diese in Pardot gespeichert, um dann mit dem Salesforce CRM-System für den Zweck der Kontaktaufnahme und/ oder der Zusendung von Informationen bearbeitet zu werden. Salesforce speichert keine IP-Adressen, sondern verwendet eine Identifikationsnummer („Unique Visitor ID“). Diese Identifikationsnummer ist ein generierter Zahlencode, der außerhalb von Pardot keinerlei Aussagewert hat. Auch E-Mails, die mittels Pardot gesendet werden, nutzen Tracking-Technologien. Diese Daten werden genutzt um herauszufinden, welche Themen für den Nutzer interessant sind. Erfasst wird, ob E-Mails geöffnet werden und auf welche Links geklickt wird.
Zweck und Rechtsgrundlage. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. a, welche durch das Cookie-Banner eingeholt wird und Artikel 6 Absatz 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie erfolgt, um unsere Webseite und unsere E-Mails nutzerfreundlicher und interessanter zu gestalten. Darin ist ein berechtigtes Interesse im Sinne der vorgenannten Vorschrift zu sehen.
Dauer der Speicherung. Die genannten Daten werden für die Dauer von zwei Jahren gespeichert.
Empfänger. Empfänger der Daten sind Pardot und Salesforce.com, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA.
Widerspruch. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Sie können diese Art des Trackings auch verhindern, indem Sie (i) Ihren Browser von vornherein entsprechend konfigurieren (z.B. keine Cookies von Drittanbietern zulassen) oder (ii) die Cookies für Pardot deaktivieren (dazu müssen Sie in den Browser-Einstellungen Cookies der Domain www.pardot.com blockieren). Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieses Angebots vollumfänglich werden nutzen können.
2. Betroffenenrechte
Ihre Rechte als Betroffener werden durch uns umfassend gewährleistet. Im Folgenden erläutern wir kurz, welche Rechte dies sind:
2.1 Werbewiderspruch
Der Verwendung Ihrer Daten für werbliche Zwecke können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
2.2 Widerruf einer Einwilligung
Eine uns erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie ebenfalls jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einzelheiten hierzu finden Sie ggfs. auch unter Ziffer 1.
2.3 Weitere Rechte
Wenn wir persönliche Daten über Sie verarbeiten, haben Sie unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ein Recht auf
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
3. Sicherheit
Wir bieten Ihnen in den Fällen, in denen Sie persönliche Daten an uns senden die Möglichkeit, die Informationen verschlüsselt zu übertragen. Diese Verschlüsselung schützt die Vertraulichkeit des Datenaustauschs zwischen Ihnen und unserem Webserver und hilft, einen Missbrauch der Daten z.B. durch Abhören vorzubeugen. Als Verschlüsselungstechnik setzen wir TLS (Transport Layer Security) ein. Dabei handelt es sich um eine anerkannte und weit verbreitete Technik.
4. Kontakt
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
Cloudity sp. z o.o.
ul. Mokotowska 1
Warschau (00-640)
Republik Polen
Sollten Sie spezielle Fragen zum Thema Datenschutz haben, richten Sie diese bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
contact@cloudityconsulting.de
Ihre Anfragen werden wir umgehend bearbeiten und Ihnen mitteilen, welche Maßnahmen wir ergriffen haben.
Erforschen Sie Daten mit einer leistungsstarken und intuitiven Business-Intelligence-Plattform, die Menschen aller Qualifikationsstufen in die Lage versetzt, Visualisierungen in natürlicher Sprache zu erstellen.
Für Analysten
Verwalten Sie Analysen von Rohdaten bis hin zu leistungsstarken Dateneinblicken.
1. Bereiten Sie Ihre Daten vor
2. Analysieren und Erforschen
3. Teilen und Zusammenarbeiten
Für IT-Experten
Hier finden Sie Ressourcen zur Evaluierung moderner Analyseverfahren und zur Bereitstellung und Skalierung von BI im gesamten Unternehmen.
1. Verwalten Sie Daten und Analysen in großem Maßstab.
2. Wählen Sie Ihre moderne Datenarchitektur.
3. Bauen Sie eine datengesteuerte Organisation auf.
Für Führungskräfte
Erreichen Sie eine transformative Datenreife, bei der Daten und Analysen eine zentrale Rolle in der Geschäftsstrategie spielen.
1. Schaffen Sie ein Fundament des Vertrauens – in Menschen und in Daten
2. Pflegen Sie eine Kultur des Lernens, des Austauschs und der Zusammenarbeit rund um Daten.
3. Fördern Sie des Engagements für Daten, die als strategisches Gut behandelt werden
Benutzerfreundlichkeit
Bei der Datenanalyse sollte es darum gehen, Fragen zu stellen, und nicht darum, Software zu lernen. Mit integrierten visuellen Best Practices und der grundlegenden Technologie VizQL, die Daten visuell ausdrückt, indem sie Drag-and-Drop-Aktionen über eine intuitive Oberfläche in Datenabfragen umsetzt. Tableau bietet grenzenlose Datenexploration, ohne den Analysefluss zu unterbrechen.
Verkürzung der Berichtszeit um bis zu 90%
Tableau lässt sich in mehr als 100 Datenquellen integrieren und kann sowohl in der Cloud als auch vor Ort implementiert werden. Sie können eine Verbindung zu all Ihren Daten mit vollständig integrierten KI/ML-Funktionen, Governance und Datenmanagement, visuellem Storytelling und Zusammenarbeit herstellen. Erstellen Sie innerhalb von Minuten standardisierte, regelmäßig aktualisierte Dashboards mit Warnmeldungen zu Datenänderungen.
Eine einzige Quelle der Wahrheit, der man für alles vertrauen kann
Integrieren, bereinigen und aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Datenquellen, um einen transparenten Überblick über die Leistung und die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens zu erhalten. Alle Mitarbeiter haben Zugriff auf Geschäftsdaten im gesamten Unternehmen, aber die Sichtbarkeit der Daten wird auf Rollenbasis verwaltet. Wissen wird zentralisiert, da Berichte und Analysen in einer Plattform zusammengefasst sind. Es besteht die Möglichkeit, durch die Kombination von Datenquellen neue Erkenntnisse zu gewinnen.
Salesforce Customer Success Survey, 2017-2019. Salesforce FY21 Success Metrics Pulse Survey 2020.
360-Grad-Sicht auf jeden einzelnen Kunden
Um in der heutigen Geschäftswelt erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Kunden in- und auswendig kennen. Mit der Marketing Cloud-Suite
können Sie Rückschlüsse auf das Verhalten Ihrer Kunden vor, während und nach dem Kaufprozess ziehen. Mithilfe der künstlichen Intelligenz von Salesforce – Einstein AI – sind Sie in der Lage, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erkennen und auf ihre nächsten Schritte zu reagieren. Nutzen Sie die von Marketing Cloud gesammelten Daten, um mit einem personalisierten Angebot starke und dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.
Unkoordinierte Datenanalyseprozesse
Die Teams arbeiten mit Daten auf unkoordinierte Weise.
Es gibt keine definierten Prozesse für die Datenanalyse.
Es gibt einige regelmäßig aktualisierte Berichte, aber die meisten Analysen erfolgen ad hoc.
Sicherer, zuverlässiger Datenspeicher
Data Warehouses werden korrekt definiert und verwaltet.
Das Kernsystem und die wichtigsten betrieblichen Datennutzer für das Reporting sind definiert.
Geregelter Selbstbedienungszugang zu Daten
Ein dediziertes Reporting-Team kümmert sich um die Pflege von Daten und Datensystemen.
Geschäftsanwender erkunden die Reports eigenständig und stellen bei Bedarf Abfragen.
Geregelter Selbstbedienungszugang zu Daten.
Dateneinblicke
Es gibt Datenchampions, die bewährte Verfahren zur Datenanalyse weitergeben.
Immer mehr Menschen haben ein gemeinsames Interesse an Daten.
Die Fähigkeit, Systeme und Technologien zur Lösung spezifischer geschäftlicher Herausforderungen schnell zu implementieren.
Fehlende Daten für eine umfassende Datenanalyse
Datenquellen werden fast nie für Analysen erfasst und gespeichert.
Die Daten werden manuell erfasst, oft mit erheblichen Fehlern.
Menschen streiten darüber, welche Daten richtig sind.
Entscheidungen werden nach dem Bauchgefühl getroffen.
Datengesteuerte Kultur
Datengestützte Erkenntnisse sind für die Entscheidungsfindung auf allen Ebenen eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung.
Die Leistung wird ausschließlich auf der Grundlage zuverlässiger Daten gemessen.
Das Unternehmen ist in der Lage, neue Daten und Erkenntnisse nahtlos in das Geschäft und seine Prozesse zu integrieren.
Wir ändern die Art und Weise, wie Sie über herkömmliche Business Intelligence-Analysen denken – für Ihre Bequemlichkeit und schnellere, bessere und genauere Dateneinblicke. Wir helfen Ihnen, mehr Mitarbeiter in die Self-Service-Analytik einzubeziehen – mit Leichtigkeit.
Normalerweise erstellen nur wenige Datenproduzenten Inhalte und komplexe Metadatenschichten und ein Vielfaches an Datenkonsumenten, die Anfragen für bestimmte Informationen senden. Viele Anfragen überlasten die Kapazitäten der Produzenten, und ihnen fehlt meist die Zeit. Unser Self-Service-Analytics-Modell basiert auf der Einbeziehung einer dritten Gruppe von Datennutzern – Citizen Analysts.
Dabei handelt es sich meist um Manager und Direktoren, deren Hauptaufgabe es ist, die Geschäftsentwicklung voranzutreiben und die täglichen Geschäftsprozesse zu verwalten. Sie benötigen täglich Informationen, daher bieten wir ihnen die Möglichkeit, vertrauenswürdige Daten zu erforschen und ihre eigenen Fragen schneller und einfacher zu beantworten.
Produzenten
Sie verwalten, integrieren und bereinigen Datenquellen, bereiten Datenflüsse vor und erstellen analytische Visualisierungen und unterstützen die Entwicklung einer leistungsstarken Produktreihe, die Ihren End-to-End-Analyse-Workflow ermöglicht.
Citizen Analysts
Arbeiten mit Datensätzen, die von Produzenten zur Verfügung gestellt werden, verwenden analytische Visualisierungen, Datenquellen und stellen eine Verbindung zu ihren eigenen vertrauenswürdigen Daten her und erkunden diese schneller mit vollständigen Self-Service-Analysen.
Verbraucher
Drill-Down-Analyse Visualisierungen nutzen, Dashboards und Visualisierungen in einer sicheren, benutzerfreundlichen Plattform anzeigen und mit ihnen interagieren.
Treffen Sie gute Entscheidungen
Sales Cloud hilft Ihnen, gute Entscheidungen zu treffen, basierend auf Daten von verschiedenen Quellen.
Sie können ganz einfach Daten aus der Vergangenheit und aktuelle Daten analysieren, präsentiert in simplen und einfach zu lesenden Dashboards.
Mit Salesforce ist es auch ganz einfach, ihre zukünftige Verkäufe vorauszusagen. So können Sie besser planen.
Erhöhen Sie die Produktivität
Das von Salescloud entwickelte CRM ist komplett mobil. Cloud Technologie ermöglicht es Ihnen, Sales Cloud auf jedem Computer, Tablet oder Smartphone zu nutzen.
Dank der Applikation können Sie Prozesse leicht und schnell designen und definieren, wodurch der Informationsfluss in Gang kommt. Nutzen Sie File Synchronisation, Teilen und Office Package und erleichtern Sie es Ihrem Team so produktiver zu sein.
Akquirieren Sie neue Kunden
Mit Sales Cloud wird Ihre Conversion Rate wachsen und Sie werden neue Kunden gewinnen.
Zusätzliche Marketing automatisierungs Tools (wie Salesforce Pardot) ermöglichen Ihnen die Erstellung von effektiven online Kampagnen und Ihre Daten werden für die Zukunft gespeichert, sodass Sie eine 360 Grad Ansicht auf alle Ihre Partner haben.
Erzielen Sie bessere Ergebnisse
Mit Sales Cloud managen Sie Ihre Kundenbeziehungen ganz einfach, indem Sie alle nötigen Informationen über Dieselbigen an einem Ort sammeln.
Erstellen Sie personalisierte Sales Kampagnen und reagieren Sie sofort, wenn sich jemand für Ihr Produkt interessiert.
Bewahren Sie alle nötigen Informationen in Chatter auf – eine Realtime Kollaborationsapplikation von Salesforce – und erzielen Sie Sales Erfolge schneller denn je.
Einheitlicher Omnichannel-Ansatz für alle Kunden
Anstatt mehrere Tools und fragmentierte Datenbanken für die Bedürfnisse Ihrer Vermarkter zu verwenden, entscheiden Sie sich für ein einziges, äußerst effizientes Tool: Salesforce Marketing Cloud. Stellen Sie sich vor, Sie hätten alle erforderlichen Kundendaten in einer leicht zugänglichen und benutzerfreundlichen Lösung, mit der Sie das Wissen über alle Kanäle hinweg nutzen können.
Dies sind nur einige der Vorteile von Salesforce Marketing Cloud. Dieses Tool hat noch viel mehr zu bieten. Wir empfehlen Ihnen, sich den folgenden Clip anzusehen.
Marketing Automation
Salesforce Marketing Cloud ermöglicht es Ihnen, Omnichannel-Kampagnen zu erstellen und zu automatisieren. Sei es E-Mail, Push, WhatsApp, SMS und mehr! Mit diesem leistungsstarken, auf der Salesforce-Plattform basierenden Marketing-Hub können Sie spezifische Aktivitäten planen, ihre Auswirkungen messen und bei Bedarf Optimierungen vornehmen. Darüber hinaus wählt Marketing Cloud automatisch die beste Zeit und den besten Kanal, um Ihre Kunden anzusprechen, je nach deren bevorzugter Form der Markeninteraktion. Salesforce Marketing Cloud ist die zweitgrößte E-Mail-Versandplattform im Internet, sodass Zustellbarkeit und Skalierbarkeit keine Herausforderung darstellen!
Personalisierte Customer Journeys
Planen Sie jede Phase der Customer Journey mit Ihrer Marke. Bieten Sie Ihren Kunden ab dem Moment, in dem sie mit Ihrem Produkt in Berührung kommen, ein einzigartiges Erlebnis, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen und Vertrauen und Loyalität aufzubauen. Mit Marketing Cloud können Sie ganz einfach eine visuelle Darstellung der Customer Journeys erstellen, die Ihr Team umsetzen kann.
Mit Interaction Studio können Sie in Echtzeit reagieren und das Erscheinungsbild Ihrer Website für den Kunden anpassen: von grundlegenden Dingen wie Produktempfehlungen bis hin zum gesamten visuellen Layout und den Texten – die Möglichkeiten sind endlos.
Personalisierung in Echtzeit
Die wahre Stärke von Interaction Studio liegt darin, dass es Ihnen ermöglicht, Ihre Marketingbotschaft an jedem Kontaktpunkt in Echtzeit zu personalisieren. In diesem Fall bedeutet Echtzeit, dass dieses Salesforce-Tool nur 30 Millisekunden benötigt, um die Daten eines bestimmten Kunden zu überprüfen, sie zu analysieren und ihm entsprechende Empfehlungen zu geben. Auf diese Weise können Sie Ihre Zielgruppe zum richtigen Zeitpunkt so ansprechen, wie sie es wünscht.
Testen Sie Ihre Aktionen und analysieren Sie die Ergebnisse
Unabhängig davon, welchen Kanal Sie verwenden, können Sie mit Interaction Studio die Kundenerfahrungen durch A/B-Tests vergleichen und optimieren. So können Sie das Engagement Ihrer Kunden maximieren und sicherstellen, dass Sie die spezifischen Geschäftsziele Ihrer Kampagne erreichen. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen auf einfache Weise, um das Engagement der einzelnen Kundengruppen zu vergleichen. Nutzen Sie alle gesammelten Daten, um die zukünftigen Ergebnisse Ihrer Kampagnen vorherzusagen.
Binden Sie Kunden auf mehreren Kanälen ein
Dank Interaction Studio können Sie Ihre Kunden auf ihrem bevorzugten Kanal ansprechen und sie auf den bestmöglichen Weg führen. Verfolgen Sie das Verhalten Ihrer Kunden und lösen Sie Nachrichten über die Interaction Studio Mobile App aus. Darüber hinaus können Sie mit diesem Salesforce-Produkt die Online- und Offline-Erfahrungen Ihrer Kunden kombinieren und mit ihnen kommunizieren, um ein reibungsloses, relevantes und zeitnahes Erlebnis zu gewährleisten.
Optimieren Sie Kampagnen mit KI
Segmentieren Sie Ihr Publikum in Echtzeit und nutzen Sie KI, um kontextbezogene Kundenerlebnisse zu bieten und sie zum Handeln zu bewegen. Nutzen Sie Einstein AI für Empfehlungen der relevantesten Inhalte, Produkte oder Kategorien, und behalten Sie die Kontrolle über den gesamten Prozess – unter Berücksichtigung Ihrer Geschäftsregeln können Sie die Algorithmen Ihrer Personalisierungsstrategien anpassen und verändern.
Wissen, was die Kunden wollen und brauchen
Identifizieren Sie Ihre Kunden und verstehen Sie ihre Bedürfnisse – Sie werden in der Lage sein, ihnen mithilfe von maschinellem Lernen das perfekte Produkt zu empfehlen. Was noch? Beobachten Sie das Kundenverhalten in digitalen und Offline-Kanälen, um wirklich zu verstehen, was sie von Ihrer Marke erwarten. Organisieren Sie außerdem Kundenumfragen, um nützliche Informationen aus erster Hand zu erhalten, und geben Sie Attribut-/Transaktionsdaten aus verschiedenen Quellen ein, um ein klares Bild Ihrer Marketingbemühungen zu erhalten.
Sales Cloud
Steigern Sie Ihren Umsatz, gewinnen Sie neue Kunden und verkaufen Sie mehr mit Sales Cloud – dem Flaggschiffprodukt von Salesforce.
Revenue Cloud
Profitieren Sie von automatisierter Angebotserstellung und Rechnungsstellung, bauen Sie Ihr Geschäft schneller aus und arbeiten Sie nie wieder mit Tabellen!
Service Cloud
Take your customer service to another level. Integrate all communication channels and never stop improving.
Non-profit Cloud
Bauen Sie Beziehungen zu Spendern und Begünstigten auf und pflegen Sie sie. Tun Sie Gutes besser denn je mit Salesforce.
Marketing Cloud
Automatisieren Sie ihre Marketingaktivitäten, messen Sie Resultate und erhalten Sie einen 360 Grad Blick auf Ihre Kunden.
Pardot
Effektive E-Mail-Kampagnen, schöne Formulare und Landing Pages auf Knopfdruck dank Salesforce Pardot.
B2B Commerce
Erhöhen Sie Ihre Verkäufe und senken Sie Ihre Kosten mit B2B Commerce. Nutzen Sie personalisierte Websites, um schnell an Ihre Kunden zu verkaufen.
B2C Commerce
Ermöglichen Sie Ihren Kunden eine personalisierte Erfahrung. Gestalten und personalisieren Sie ganz einfach großartige Webseiten, um mehr zu verkaufen.
Tableau
Die Wahrheit steckt in den Daten die Sie sammeln, nutzen Sie sie. Und treffen Sie klügere Entscheidungen mit der Hilfe von Tableau.
#myStory
Ich arbeite mit Kunden in allen Bereichen – Verkauf, Analyse, Implementation und Instandhaltung. Ich habe mich auf die Betreuung von Service Cloud und App Cloud spezialisiert. Mein langfristiges Ziel ist es, ein zertifizierter technischer Architekt zu werden.
Um in meiner Karriere voranzukommen, muss ich ständig neue Sachen lernen, das macht mir großen Spaß. Der ständige Wille zu lernen, hilft mir auch in meiner Freizeit, wenn ich meiner Leidenschaft, dem Tanz nachgehe. Hauptsächliche Cuban Salsa, Ruedo de Casino und manchmal auch Bachata.
Alles Neue und mir unbekannt, hat eine Anziehungskraft auf mich, so war es mit dem Tanzen. In meinen ersten Studienjahren besuchte ich in einen Brazilien Sambo Kurs und so fing alles an. Ich probierte Ballroom Dancing, aber als ich Cuban Salsa entdeckte, wusste ich, es gibt kein Zurück mehr. In meiner aktivsten Zeit absolvierte ich 10 Stunden Tanzkurse und ging auf zwei Tanzparties in einer Woche.
Das Tanzen gibt mir eine Menge Endorphine und das hat einen direkten Einfluss auf meine Arbeitsweise. In meinem Beruf sowie auf dem Tanzparkett ist es sehr wichtig, schnell Entscheidungen zu treffen und auf Veränderungen zu reagieren. Die Situation kann sich sehr schnell ändern, beim Tanzen und in meinem Beruf, dann gibt es keine Zeit zum Nachdenken, man muss einfach reagieren.
Ich lerne in letzter Zeit immer mehr über Salesforce. Aber das Tanzen ist meine Zuflucht Nummer eins. Es gibt mir die nötige Distanz zu allem und powert mich körperlich richtig aus, was sehr wichtig ist, wenn man jeden Tag mit dem Kopf arbeitet.
#myStory
Bei Cloudity, unterstütze ich Kunden aus dem Enterprise Sektor, inklusive einem weltberühmten Bier Hersteller. Die Atmosphäre hier ist wunderbar, meine Kollegen sind sehr hilfsbereit und ambitioniert und mir wird eine große Verantwortung zugetraut. Alle diese Dinge zusammen unterstützen meine persönliche Entwicklung und pushen mich über meine Grenzen.
Mir macht harte Arbeit wirklich spaß, aber manchmal brauche ich eine Pause von allem. Dann gehe ich laufen, in der Stadt, in den Bergen, wo auch immer ich gerade bin. Und seit einer Weile steht das Thema Triathlon ganz oben auf meiner Liste. „Normales“ laufen wurde für mich zu sehr zur Routine, also habe ich den nächsten Schritt gemacht. Und da ich eine Langstreckenläuferin bin, war es ganz natürlich, immer längere Distanzen zu absolvieren. Das Laufen macht meinen Kopf frei wie nichts anderes, in der Zeit beschäftige ich mich nur mit der Beziehung zu mir selbst.
Ich habe vor ein paar Jahren mit dem Laufen angefangen. Als ich bei meiner Familie war, war ich mit meinem Bruder laufen und habe es sofort geliebt. Mein Bruder läuft regelmäßig bei Marathons mit und hat mich von Anfang an unterstützt.
Ich setzte mir im Leben gerne Ziele, sei es eine gewisse Zeit bei einem Rennen oder das Lernen einer neuen Funktion in Salesforce. Und obwohl ich bei einem Rennen gegen andere antrete, ist es mein Ziel, eine bessere Version von mir selber zu werden auf persönlicher und professioneller Ebene. Einen Triathlon zu laufen, erfordert sehr gute Planung und macht einen auf eine Art menschlich. Das kommt mir in meinem Beruf zu gute, wenn ich an großen Projekten arbeite und viele verschiedene Dinge organisieren muss, damit mein Team erfolgreich sein kann.
Ich liebe Herausforderungen, je härter, desto besser. Unkonventionelles kreatives Denken und Offenheit sind in meinem Beruf sehr wichtig, da ich jeden Tag individuelle Lösungen für große, anspruchsvolle Kunden finden muss. Und nichts macht den Kopf freier und regt Kreativität mehr an als das Laufen.
#myStory
Ich arbeite für Cloudity fast von Anfang an – ich kann mich noch gut an unser erstes Office erinnern, wo wir alle in einem kleinen Raum saßen. Ich bin verantwortlich für den Bereich Business Analysis, Implementations in den Bereichen Sales Cloud, Service Cloud und Community Cloud und ich bin Projektleiterin. Ich bin auch als Scrum Master in meinem Tam tätig und entwickle mich in Richtung Projektmanagement.
Seit vielen Jahren habe ich eine Faszination für Schweden – die Kultur und die Sprache, welche ich intensiv lerne. Interessanterweise war der erste ausländische Kunde von Cloudity eine schwedische Firma. Ich war schon als kleines Mädchen in die Bücher „Die Kinder von Bullerbü“ vertieft und habe mich für schwedische Traditionen begeistert. Später habe ich dann Steig Larsson und viele andere schwedische Krimi Autoren entdeckt. Aber um ehrlich zu sein, haben mich die Details der schwedischen Kultur, Traditionen und die Beschreibungen der Städte, in denen die Geschichten spielten, mehr fasziniert als die Geschichten selbst.
Ich hatte das Glück, während meines Studentenaustausches in Stockholm zu leben. Und ich würde die Stadt sehr gerne wieder öfter bereisen, für mich ist sie was besonderes! Ich liebe den Klang von der schwedischen Sprache und ich arbeite darauf hin, sie bald fließend zu sprechen.
Schon als ich studiert habe, habe ich gemerkt, wie wichtig es ist, seine Zeit und Aufgaben gut zu planen. In der Wissenschaft wie in meinem Beruf ist gute Organisation, Regelmäßigkeit und eine gewisse Selbstbeherrschung sehr wichtig. Die gute Zeitplanung hilft mir, eine gute Balance zwischen meiner Arbeit und meiner Freizeit herzustellen.
Ich glaube, dass meine Leidenschaft für Schweden einen immer größeren Einfluss auf meine Arbeit bei Cloudity haben wird. Wenn ich bald fließend Schwedisch spreche, hoffe ich, dass ich regelmäßig vor Ort sein werde, um unser Team in Stockholm zu unterstützen.
#myStory
Bei Cloudity bin ich für einen der größten Produzenten für Anti-Virus Software verantwortlich. Ich versuche eine gute Stimmung in meinem Team herzustellen und kümmere mich darum, dass der Kunde so glücklich wie möglich mit uns ist.
Die Atmosphäre bei Cloudity ist einzigartig. Ich habe das Gefühl, ein wichtiger Teil des Unternehmens zu sein und ich habe die Chance, etwas bewegen zu können, dass motiviert mich zusätzlich. Und auch in den schwierigeren Momenten kann ich mich auf mein Team verlassen. Hier kann ich mich gut entwickeln und das sind keine leeren Worte. Es gibt Bereiche von Cloudity mit denen ich noch nicht in Kontakt gekommen bin, aber nichts hält mich davon ab, mir alle Prozesse und Abteilungen anzuschauen. Wenn es die Zeit erlaubt.
Empathie hilft mir sehr bei der Arbeit, diese habe ich danke meiner Haustiere entwickelt und gelernt. Und eines meiner Haustiere können Sie in dem Foto sehen, meinen Kater Macius. Er sollte eigentlich nur einen Monat bei mir bleiben, daraus wurde dann aber schnell für immer. Ich habe noch eine zweite Katze und zwei Hunde, die hätten aber nicht alle auf das Bild gepasst. Lustigerweise wollte ich immer Tierärztin werden, aber das Leben hatte andere Pläne. Ich ging zur Technischen Universität, diese hat mich zur IT geführt und so bin ich bei Cloudity gelandet.
In meiner Freizeit arbeite ich für eine Wohltätigkeitsorganisation, die sich um Tiere kümmert. Außerdem habe ich eine Spendenaktion bei Cloudity organisiert, bei der wir eine Menge Geld für bedürftige Hunde und Katzen gesammelt haben. Das Ergebnis hat alle meine Erwartungen übertroffen und bestätigt, dass ich mit guten Menschen zusammen arbeite, denen das Schicksal anderer nicht egal ist.
Mein größter Erfolg bei Cloudity war die Fertigstellung eines wichtigen Projekts unter großem Zeitdruck mit einem komplett neuen Team. Im Oktober 2018 wurden die Teams bei Cloudity komplett durchgemischt und die Deadline für das Projekt war Mitte Januar 2019. Es war eine große Herausforderung und Verantwortung für mich, das Projekt mit dem neuen Team zu stemmen. Wir haben es aber trotz großer Hindernisse geschafft und jetzt sind wir eine eingeschworene Truppe, die keine Angst vor neuen Herausforderungen hat. Hat mir Empathie dabei geholfen? Absolut.
#myStory
Bei Cloudity bin ich für Projekte mit kleinen bis mittelgroßen Unternehmen (SMB) verantwortlich. Von der Konzeptkreation über die Systemkonfiguration sorge ich dafür, dass der Kunde die gesamte Funktionalität bekommt. Ich gehöre zu dem Skyforce Team, dieses besteht aus freien Electron Consultants, die jeweils für Ihre eigene Gegend verantwortlich sind.
Seit Kurzem widme ich einen Großteil meiner Zeit der Unternehmerischen Gesellschaftsverantwortung von Cloudity (CSR). Ich koordiniere das CSR Programm, dank diesem konnten wir ein Partner von Salesforce.org werden. Hier kümmere ich mich um die Pro Bono Implementierungen von Salesforce auf Non Profit Organisationen. Und kürzlich konnte ich unser erstes Projekt für eine NGO erfolgreich abschließen. Die Salesforce Eingliederung in das Polnische Institute of Philanthropy.
Obwohl in unserem Team oft ein Wissensaustausch untereinander stattfindet, arbeiten wir doch größtenteils unabhängig voneinander. Das ist sehr ähnlich zu meinem zweiten Lifestyle, dem Sportlerleben. Deshalb passt mir die Arbeitsweise von Cloudity sehr gut. Wenn ich mich auf einen Triathlon vorbereite, geht es um harte Arbeit und Durchhaltevermögen, diese Eigenschaften spiegeln sich auch positiv auf mein Arbeitsleben wieder.
Als Triathletin wie auch in meiner Arbeit als Consultant setzte ich mir Ziele, die ich erreiche, egal welche Hindernisse mir auf dem Weg begegnen. Und in beiden Fällen bin ich vom Start bis ins Ziel für das Ergebnis selbst verantwortlich. Der Unterschied ist, dass ich bei Cloudity gegen niemanden antrete, hier ist es ein Teamsport.
Mein Vater hat mich mit der Leidenschaft für Sport angesteckt, indem er mich zu einem Wettbewerb angemeldet hat, bei dem er selbst an den Start gehen wollte. Das Resultat an dem Tag war nicht das Beste, aber es war der Start einer wunderbaren Reise, die bis heute und darüber hinaus weitergeht. Der Triathlon nimmt all meine freie Zeit in Anspruch, aber ich würde es für nichts in der Welt eintauschen. Dank dieser Leidenschaft habe ich so viele inspirierende Menschen kennengelernt, mit denen ich eine Menge Zeit verbringe, nicht nur während des Trainings und der Wettbewerbe.
Bis jetzt bin ich bei mehr als 25 Triathlon Rennen angetreten, von kürzeren Distanzen bis hin zu einem halb Ironman. Mein größter Erfolg bisher war die Qualifikation zur Ironman 70.3 Weltmeisterschaft, welche letztes Jahr in Süd Afrika stattgefunden hat. Zur Zeit bereit ich mich auf die Qualifikation für die Weltmeisterschaft in Neuseeland vor. Der erste Versuch kommt bald!
#myStory
Ich arbeite bei Cloudity als Product Owner, Berater und Business Analyst, außerdem bin ich in die Vertriebsprozesse involviert. Im Moment arbeite ich mit großen Unternehmen, habe aber auch Erfahrung mit kleinen bis mittelgroßen Unternehmen (SMB). Wenn es um Salesforce geht, bin ich sehr vertraut mit deren Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Salesforce CPQ und Einstein Analytics. Aktuell erarbeite ich mir die Anwendungen von Salesforce im Bereich E-Commerce. Ich habe einen Master in Quantitative Methods in Economics and Information Systems von der Warsaw School of Economics. Mein Wissen von der Universität hilft mir sehr bei der täglichen Arbeit.
Ich habe viele Interessen, aber Kunst ist meine Leidenschaft. Seit über 10 Jahren male, sketche, designe und fotografiere ich. Meinen Stil würde ich als modern bezeichnen. In meiner Freizeit findet man mich oft in Museen und Kunstgalerien, dort kann ich gut abschalten. Außerdem regt es mein Denken und meine Kreativität an. Und das überträgt sich auch positiv auf meine Arbeit, es erlaubt mir einen anderen Blickwinkel auf Dinge und hilft mir, alternative Lösungen zu finden, für die vielen Herausforderungen bei Cloudity.
Was immer man macht, wenn man ein gewisses Level erreichen will, muss man über Grenzen hinausgehen. Das gilt für die Kunst genauso wie für meinen Job. Egal ob ich vor einer leeren Leinwand stehe, oder eine wichtige Präsentation vorbereite, habe ich keine Angst vor der Aufgabe, sondern freue mich. Weil ich weiß, alles was ich machen muss, ist mein Bestes geben.
Durch die Kunst, meine Leidenschaft, habe ich gelernt, geduldig zu sein und meine Fähigkeiten realistisch einzuschätzen. Das Bewusstsein meiner eigenen Grenzen hat mir sehr geholfen, diese auszudehnen, privat wie auch im Beruf. Stress? Dieser gehört in einem anspruchsvollen Job immer ein bisschen dazu. Ich nutze den Stress, um vorwärts zu kommen und lasse mich nicht von ihm ausbremsen.
Ich schätze den ehrlichen Kontakt mit Menschen sehr. Und ich bin sehr froh, dass ich hier bei Cloudly, von Kollegen umgeben bin, die sehr offen und professionell sind und mich täglich inspirieren und pushen, meine Grenzen zu überschreiten. Ich kann mich auch immer auf ihre Unterstützung verlassen. Und auch ich versuche mein Wissen zu teilen, Kollegen zu motivieren und ihnen zu helfen, wenn sie Schwierigkeiten haben.
Finale Entscheidung
Innerhalb weniger Tage wird sich ein Personalreferent bei Ihnen melden und Ihnen die Entscheidung mitteilen und erläutern.
Die Entscheidung wird immer in Absprache mit einem Manager getroffen, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Erfahrungen und ob Sie gut in unser Team passen.
Dies ist der richtige Zeitpunkt, um die Einzelheiten des Beschäftigungsverhältnisses und die nächsten Schritte des Onboarding-Prozesses zu besprechen.
Probeaufgabe
Sie erhalten einen Business Case der in einer Salesforce-Konfiguration umgesetzt werden soll, die Sie innerhalb weniger Tage erstellen.
Anschließend präsentieren Sie das Ergebnis unseren Führungskräften. Dies hilft uns, Ihre Fähigkeiten einzuschätzen, und Ihnen den Tätigkeitsbereich der Stelle kennenzulernen.
Erster Termin mit dem Manager
Der Manager wird Ihnen die Rolle und die Aufgaben erläutern, Projekte beschreiben und Ihre fachlichen Fähigkeiten sowie Ihre kulturelle Eignung für das Team bewerten.
Auch bei dieser Gelegenheit können Sie Fragen stellen, die Sie eventuell haben.
Erstes Gespräch (Initiale Sichtung)
Die Personalreferenten führen ein erstes Gespräch, um Ihre Motivation zu verstehen, einen ersten Eindruck von Ihnen zu gewinnen, weitere Einzelheiten über Ihre Erfahrung zu erhalten und Ihnen mehr über die Stelle und Cloudity zu erzählen.
Jetzt ist auch Zeit, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen einen Überblick über die nächsten Schritte zu geben.
Screening des Lebenslaufs
Wir verschaffen uns einen ersten Überblick, über Ihre Fähigkeiten, Interessen, Erfahrungen und akademische Bildung um sicher zu gehen, dass Ihr Profil unseren Erwartungen entspricht und unser Unternehmen ein geeigneter Ort für Sie sein könnte.
First Call
A recruiter will make the first call and get to know your motivations, expectations and preferences.
First Meeting With Manager
The manager will explain the role and responsibilities, describe projects and check your cultural fit to the team.
Recruitment tasks
You will receive a case study depending on the role you apply for. If it is a business position you will receive a business case based on our daily basis work.
Then you will present it to our managers.
Final Decision
Within a few days the recruiter will come back to you with a decision.
Employment decisions are always discussed with managers based on your skills, engagement, experience, communication and cultural fit. This is the time to discuss details of the above.
Eryk benefitted from the implementation of salesforce and the platform’s further development thanks to the:
– Acceleration of resource allocation processes.
– Higher quality of documentation that was created with less effort.
– A 360-degree view of the company’s finances.
The key to success was the underpinning trust. eryk’s project managers appreciated our approach and flexible way of work.
OUR SOLUTION IMPLEMENTED BY
CV Screening
We make an initial assessment of your stills, experience and areas of expertise.
Marcin J. Wieloch
Business Consultant
#myStory
I am a Business Consultant in the Skyforce team, which mainly serves companies from the SMB sector. Each of us is responsible for the relationship with a specific client, but if necessary, we support each other according to the principle „one for all, all for one“. We are a team of consultants, but programmers from other teams are happy to help us.
I am passionate about history, in particular the period of World War II. I try to get to know this era on many levels – I read books, analyze photos and collect equipment and everyday objects. I also take part in historical reconstructions – together with my friends we recreate the events of 1944–45, playing the role of soldiers of the famous American 101st Airborne Division. During thematic events and anniversary celebrations throughout Europe, we try to recreate the events from several dozen years ago with the greatest possible accuracy and interest people observing our historical reconstructions.
As an elementary school student, I was given a lexicon of World War II and then I became fascinated with the history of this great, tragic conflict. Since then, I have been exploring this topic and keep finding out something new! In order to prepare well for the reconstruction or even track down the object that interests me, I have to spend a lot of free time – perseverance and strong motivation are therefore a necessity.
The above features help me in my daily work as a consultant. What’s more, historical reconstruction gives me a chance to put myself into the situation of another human being. Of course, there is no way that I would feel like a soldier under fire, but a long winter night spent in the forest allows me to appreciate what I have and gain respect for the other person and what they’ve been through.
Empathy helps me in my daily relationships with clients, each of whom has a story and expectations. Historical reconstruction is a kind of training ground where I increase my competencies and become a better person, and thus – a better consultant at Cloudity.
CV Screening
We make an initial assessment of your skills, interests, experience and academic achievements to be sure that your profile matches our expectations and our company could be a good place for you.
First Call (Initial Screening)
Recruiters make a first call to understand your motivation, get an initial impression about who you are, get some more details about your experience and tell you more about the role and Cloudity.
Now is also the time to answer your questions and give you an overview about next steps.
First Meeting With Manager
The manager will explain the role and responsibilities, describe projects and check your technical skills and cultural fit into the team.
Also this is time for you to ask any question you may have
Recruitment Task
You will receive a business case consisting in a Salesforce configuration to prepare within a few days.
Then you will present it to our managers. This helps us to evaluate your skills and you’ll also become familiar with the scope of the role.
Final Decision
Within a few days the recruiter will come back to you with a decision.
Employment decisions are always discussed with managers based on your skills, engagement, experience, communication and cultural fit. This is the time to discuss the details of employment and the next steps of the onboarding process.
CV Screening
We make an initial assessment of your skills, experience and area of interests.
Devskiller Test
We evaluate your technical skills and basic understanding of object-oriented programming.
First Call
Our recruiter makes an initial call to understand your motivations, get an initial impression about who you are, some more details about your experience and tell you more about the role and Cloudity.
There is ample time to answer your questions and give you an overview about the next steps.
Meeting the Manager
The next step is an interview with your manager.
They will explain the role and responsibilities, describe projects and check your technical skills and cultural fit to the team. You’re also able to ask any other questions you may have.
Final Decision
Within a few days, the recruiter will come back to you with an Offer or letter of rejection with an explanation.
Employment decisions are always discussed with managers based on your skills, engagement, experience, communication and cultural fit.
At this point you can ask more questions about the next steps of the onboarding process.
Franchise Management System
Scale your business with the original Cloudity solution. Get a full view of the franchisee and automate tasks.
Ecommerce
Our low-code solution lets you segment your client base, capture clickstream data with AI and much more.
HR
Manage contracts and employee expenses with ease. Help employees build competencies and develop knowledge.
Mulesoft
We integrate and create interfaces so that you can enjoy safe and scalable systems in your organization.